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L’attente est interminable (minimum 1h30 d’attente). Les réceptionnistes sont humainement offensantes. L’organisation y est inefficace. Tout est compliqué. Ils refusent d’utiliser le courriel. Les médecins sont souriants, mais on sent qu’ils sont à l’argent; ils faut insister pour faire les tests gratuits dans le système public.
Worst gynecologist experience i ever had in my life if i could put zero i would. they messed up my paper work every time they made mistakes on my Rx prescription and as you can read on other reviews getting threw takes hours even my blood test request sheets for the hospital had mistakes i had to go back to get that corrected. no follow up. i do not recommend this clinic.
Il est impossible de rejoindre une secrétaire par téléphone. Cette clinique ne répond jamais au téléphone que cela soit pour prendre, annuler ou confirmer un rendez-vous. Lorsque je suis en personne à la clinique, je constate la lenteur et le manque de priorisation des prises d'appels. Les téléphonistes, passe plus de temps à faire du classement que de répondre aux requérants téléphoniques. De plus, vous ne recevrez pas de confirmation par téléphone de votre rendez-vous.
Pour mon médecin, je donnerais cinq étoiles, mais pour le secrétariat, c'est pourri. Je viens d'appeler pour prendre rendez-vous. J'ai attendu 45 minutes avant qu'on me réponde. Et ce n'est pas la première fois. Ça fait plus de dix ans que je vois ce médecin. Il y a une très mauvaise organisation des services aux patientes.
With the hope of getting an appointment after calling without response, I got here but was shunned and looked down on and sent away to look for other clinic even in my critical condition. So heartbroken
La principale raison pour laquelle j'attribue cette note est que leur système téléphonique est déplorable : 10-30 minutes, sinon plus, d'attente systématiquement à chaque appel, ce qui très incomodant lorsqu'on a un suivi particulier. Impossible de communiquer avec eux autrement que par téléphone. On attend parfoir plus de 30 minutes pour joindre l'infirmière, et ce à sa demande, et si elle n'est pas disponible on ne peut pas lui laisser de message... Pour cette raison, je consière changer
Amazing place! Staff are really friendly and efficient!
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